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Die Lieferung erfolgt bei allen Bestellungen an die von Ihnen bei Auftragserteilung angegebene Lieferadresse.

Pakete bis zu einem Gewicht von maximal 32 kg liefern wir Standardmäßig mit DPD Paketdienst aus, bis zu Ihrer Wohnungstüre.
Die Lieferung von Produkten die auf Palette geliefert werden erfolgt nur bis zum Haus / Bordsteinkante, aber nicht bis zur Wohnungstür oder in die Wohnung.
Für eine Lieferung großer Objekte bis zum Aufstellort muss zwingend zuvor mit uns Kontakt aufgenommen werden. Gerne organisieren wir diese Lieferung mit gesonderter Abrechnung.

Wir liefern zusätzlich auch nach Deutschland, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Slowakei und Slowenien. Für Bestellungen außerhalb von Deutschland und Österreich sind die Frachtkosten gesondert vom Kunden anzufragen. Für Lieferungen in die Schweiz fallen Kosten für die Verzollung und die Einfuhrsteuer an, je nach Produktpreis. Für Lieferungen an Inseln muss angefragt werden, weil manche Schiffe keine gefährlichen Güter transportieren.

Die Zah­lung er­folgt durch Sofortüberweisung (EPS), Kre­dit­kar­te (Vi­sa, Mas­ter­card) oder über Paypal. 
Gewerbliche Kunden werden gebeten, uns vor dem Einkauf, nach einer steuerfreien Rechnung zu fragen.

MCS Design gibt zu jedem Produkt, an der Produktseite die zu erwartende Lieferzeit an. Im seltenen Fall kann es zu Verzögerungen kommen, wenn unvorhersehbare Dinge auftreten wie Verknappung, Naturkatastrophen, Kriege oder Pandemien. Leider liegen uns auch nicht immer für jedes einzelne Produkt Lagerbestandsmengen vor, weshalb es in seltenen Fällen sein kann, dass angezeigte Termine nicht zu halten sind weil nachproduziert werden muss, oder Rohstoffe im Moment knapp sind.

Wir bitten Sie daher uns bei Ihrer Bestellung nach den aktuellen Lieferzeiten zu fragen. Wir werden Ihnen rasch Auskunft zu Ihrem Produkt geben.

Warum MCS-Design?

Kompetent

Mehr als 2.000 zufriedene Kunden haben uns große Erfahrung gebracht und ein breites Netzwerk von verschiedenen Fachbetrieben. Egal ob ein Tischler, Installateur, oder ein anderer Handwerker gebraucht wird, wir kümmern uns auf Wunsch um alles für Sie! Sie sagen uns was Sie gerne hätten, wir finden für Sie die beste Lösung. Angefangen bei schönen, dekorativen Kaminen, für die kleine Geldbörse, bis zum exklusiven, vollautomatischen Kamin.

Sicher

Alle unsere Produkte erfüllen die neuesten EU Normen, oder haben zusätzlich ein TÜV-Zertifikat. Bei der Auswahl unserer Lieferanten sind wir sehr streng und achten deshalb auf ein vollständiges Service, was Reparatur und Ersatzteilmanagement angeht.

Reparaturen werden entweder durch den Hersteller durchgeführt oder durch uns. Wir bieten für Kunden aus AT/DE innerhalb der Gewährleistung einen kostenlosen Abhol- und Lieferservice an, sollte ein Produktfehler vorliegen.

Mit MCS Design an Ihrer Seite, sind Sie auf der sicheren Seite.

Unkompliziert

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns einfach an, oder schreiben Sie uns! Wir antworten innerhalb kürzester Zeit. Schicken Sie uns Ihre Unterlagen via E-Mail. Wir sehen uns Ihren Plan an und beraten Sie kostenlos.

Wir versenden entweder direkt vom Hersteller, oder aus unserem Lager. Abholung von uns ist nach Vereinbarung auch kein Problem. Sie erhalten nach Abgang der Ware aus dem Lager eine Tracking-Nummer von unserem Spediteur (Dachser/DPD/DHL).
So können Sie die Zustellung selbst planen, wie es Ihnen gefällt. (Achtung, die Lieferung erfolgt standardmäßig nur zur Bordsteinkante.)

Das treibt uns an

Feuer ist schon immer das anziehendste Element gewesen. Ein Kamin ist weit mehr als nur ein Heizelement. Feuer ist ein Hingucker, schafft Atmosphäre und sagt viel über Stil und Persönlichkeit aus.

Wir hören Ihnen zu und geben Ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen. Gemeinsam lassen wir Ihren Traum Realität werden.

Wir lieben Kamine! Wir leben Kamine! Wir führen daher nur die besten Hersteller in unserem Sortiment.