FAQ

Die Lieferung erfolgt bei allen Bestellungen an die von Ihnen bei Auftragserteilung angegebene Lieferadresse.

Pakete bis zu einem Gewicht von maximal 32 kg liefern wir Standardmäßig mit DPD Paketdienst aus, bis zu Ihrer Wohnungstüre.
Die Lieferung von Produkten die auf Palette geliefert werden erfolgt nur bis zum Haus / Bordsteinkante, aber nicht bis zur Wohnungstür oder in die Wohnung.
Für eine Lieferung großer Objekte bis zum Aufstellort muss zwingend zuvor mit uns Kontakt aufgenommen werden. Gerne organisieren wir diese Lieferung mit gesonderter Abrechnung.

Wir liefern zusätzlich auch nach Deutschland, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Slowakei und Slowenien. Für Bestellungen außerhalb von Deutschland und Österreich sind die Frachtkosten gesondert vom Kunden anzufragen. Für Lieferungen in die Schweiz fallen Kosten für die Verzollung und die Einfuhrsteuer an, je nach Produktpreis. Für Lieferungen an Inseln muss angefragt werden, weil manche Schiffe keine gefährlichen Güter transportieren.

Die Zah­lung er­folgt durch Sofortüberweisung (EPS), Kre­dit­kar­te (Vi­sa, Mas­ter­card) oder über Paypal. 
Gewerbliche Kunden werden gebeten, uns vor dem Einkauf, nach einer steuerfreien Rechnung zu fragen.

MCS Design gibt zu jedem Produkt, an der Produktseite die zu erwartende Lieferzeit an. Im seltenen Fall kann es zu Verzögerungen kommen, wenn unvorhersehbare Dinge auftreten wie Verknappung, Naturkatastrophen, Kriege oder Pandemien. Leider liegen uns auch nicht immer für jedes einzelne Produkt Lagerbestandsmengen vor, weshalb es in seltenen Fällen sein kann, dass angezeigte Termine nicht zu halten sind weil nachproduziert werden muss, oder Rohstoffe im Moment knapp sind.

Wir bitten Sie daher uns bei Ihrer Bestellung nach den aktuellen Lieferzeiten zu fragen. Wir werden Ihnen rasch Auskunft zu Ihrem Produkt geben.